Política de Privacidade
Última atualização: 5 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais são coletados no site dracassiaviegas.com, para que são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
Núcleo de Atenção Integral ao Adolescente Serviços em Saúde Ltda. (NAIA), CNPJ 55.262.626/0001-68, com sede na Av. Presidente Epitácio Pessoa, 2930, sala 1002, Tambauzinho, João Pessoa — PB. Responsável técnica: Dra. Rita de Cássia Viegas Gomes Lins Bittencourt, CRM-PB 9124.
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa no formulário de agendamento do site:
- nome;
- número de WhatsApp;
- e-mail.
O formulário não pede informações de saúde. Pedimos que você não envie pelo site o motivo da consulta, diagnósticos ou exames — esses assuntos são tratados diretamente com a equipe da clínica.
Dados coletados automaticamente durante a navegação:
- páginas visitadas, cliques em botões e rolagem da página;
- origem da visita (por exemplo, o anúncio ou a busca que trouxe você ao site);
- endereço IP, a partir do qual estimamos a cidade, e tipo de aparelho e navegador;
- identificadores guardados no seu navegador (cookies e armazenamento local) do próprio site, da Meta e do Google.
3. Para que usamos os dados
- Agendar e retornar o seu contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Medir o resultado do site e dos anúncios: saber quantas pessoas visitaram a página, iniciaram e concluíram o formulário.
- Melhorar a divulgação da clínica nas plataformas de anúncios, para que ela chegue a quem procura esse tipo de atendimento.
- Segurança: evitar acessos automatizados e uso indevido do site.
As bases legais são o seu consentimento, as providências necessárias para atender ao seu pedido de agendamento e o legítimo interesse da clínica em medir e divulgar os seus serviços (art. 7º, incisos I, V e IX, da LGPD).
4. Dados de crianças e adolescentes
O formulário deve ser preenchido pelo pai, pela mãe ou pelo responsável legal, com os próprios dados de contato. O site não pede nem coleta dados da criança ou do adolescente.
5. Com quem compartilhamos
- Meta (Facebook e Instagram) e Google Ads: recebem os eventos de navegação e de envio do formulário. Nome, telefone e e-mail seguem apenas em formato criptografado (hash), usado para associar o contato ao anúncio que o originou.
- Prestadores de serviço que operam o site e o registro dos contatos (hospedagem, sistema de medição e planilha de atendimento), sempre para as finalidades descritas aqui.
- WhatsApp: ao final do formulário você é levado à conversa com a clínica; o uso do aplicativo segue a política do próprio WhatsApp.
Não vendemos dados pessoais. Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
6. Cookies
O site usa cookies e armazenamento local para reconhecer visitas repetidas e medir os anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, e o agendamento pelo WhatsApp também.
7. Por quanto tempo guardamos
- Registros de navegação: até 180 dias.
- Dados do formulário: enquanto durar o atendimento ou o relacionamento com a clínica, ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as obrigações legais de guarda.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como falar conosco
Pedidos sobre os seus dados podem ser feitos pelo WhatsApp ou telefone (83) 99134-7099, ou presencialmente no endereço da clínica.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo desta página indica a versão em vigor.